オンライン
SNS広告 → SMS → AIチャット → リマインド → コンバージョン。広告接触後の疑問を即座に解消し、離脱を防止します。
💡 Smart SMSとは
広告とユーザーをつなぐ新世代コミュニケーション
Smart SMSはマルチトリガー型SMSとChat GPT-5搭載AIコンシェルジュを組み合わせ、広告接触後の体験を再設計します。QR・NFC・広告クリックなど多彩なトリガーから即座にSMSとAIが応答し、商品理解と購買意欲を高めます。
- マルチトリガー型SMS（広告クリック / QR / NFC対応）
- Chat GPT-5 AIコンシェルジュによるスワイプLP生成
- SMS / LINEを跨いだ自動リマインド
- Cookieレスの電話番号ベース計測
解決できる課題
- 広告部門と顧客対応部門の分断
- オフライン広告の成果が見えない
- 離脱ユーザーへのフォロー不足
- Cookie規制下での計測精度低下
Smart SMSはユーザーの電話番号を軸に、オン・オフライン問わず行動を可視化し、成果へ導く一元化プラットフォームです。
🚀 サービスの流れ（6ステップ）
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Discovery
ヒアリング & KPI設計
広告の目的やターゲット、既存の顧客データを把握し、成功指標とコミュニケーションの全体設計を定義します。
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Consent UX
同意取得ポップアップ構築
300種類以上のテンプレートからブランドに合わせた同意取得ポップアップを設置し、コンプライアンスを担保します。
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Audience Sync
ユーザー抽出と初回SMS配信
広告反応やCRMデータから対象ユーザーを抽出。キャリア公式ルートでSMSを自動配信し、初回接点を創出します。
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AI Journey
スワイプLP & AIコンシェルジュ導入
Chat GPT-5コンシェルジュがスワイプLP上で質問に回答し、商品の理解と比較検討をエスコートします。
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Re-Engage
リマインド自動化（SMS/LINE）
ユーザー行動に応じてSMSとLINEをハイブリッド配信。最適タイミングで再訴求し、離脱ユーザーを呼び戻します。
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Insights
レポート共有とPDCA改善
ダッシュボードでROI・CVを可視化し、A/Bテスト結果を基にシナリオを改善。継続的に成果を高めます。
🔍 リターゲティング広告との比較
| 項目 | リターゲティング広告 | Smart SMS |
|---|---|---|
| 配信方式 | Cookieによる配信 | 電話番号ベース配信 |
| 成果測定 | 間接測定 | 直接計測 |
| ユーザー除外 | 不可 | 既存ユーザー完全除外 |
| 成果報酬 | 固定費発生 | 成果連動型 |
| 計測方法 | 計測タグ設置が必要 | 電話番号突合による計測 |
🧠 AIコンシェルジュの特長
- Chat GPT-5搭載。ページURL、PDF、Excel、PPTなどを学習し即時回答
- ユーザー入力制限・プロンプトインジェクション対策を標準装備
- 自然言語での質問理解と動的な商品提案
- LINE / Facebook / Webページなど多チャネルに埋め込み可能
📱 オンライン・オフラインの利用例
オフライン
チラシ / OOH広告のQR・NFC → SMS → AIコンシェルジュ → 来店 → CV。紙媒体や屋外広告からでも精緻な計測を実現します。
📈 成功事例
アパレル
開封率3倍 / CVR3倍。新作コレクションの在庫回転率を改善。
家電EC
ROI +25% / CPA -20%。比較検討層にAIが最適商品を提案。
不動産
モデルルーム来場率 +41%。来訪予約までAIが自動フォロー。
医療
予約率 +42% / 来院率 +35%。キャンセル防止リマインドで回復率向上。
教育
体験予約率 +40% / 入学率 +25%。AIが学習プランを案内。
📊 レポート・分析
SMS配信ログ、AIチャットログ、行動データを一元管理し、無料のダッシュボードで可視化。ROIやチャネル別の比較、A/Bテスト結果をリアルタイムで把握できます。
- ROI・LTVの自動算出
- チャネル別貢献度の比較レポート
- A/Bテスト対応と改善レコメンド
🧩 技術構成 & 主要機能
Smart SMSを支えるテクノロジーと、マーケティングチームが即活用できる機能群をワンビューで把握いただけます。
Twilio SMSゲートウェイ
正式パートナーの「ATIRO CODE」で高到達・高信頼のキャリア配信を実現。
RAG＋生成AIエンジン
最新資料を即時取り込み、AIコンシェルジュの回答精度とトーンを最適化。
1st Partyデータ連携
電話番号をキーにオンライン/オフライン行動を突合。Cookieレス環境でも計測が可能。
ダッシュボード分析モジュール
ROIやCVを可視化し、マーケチーム自身でPDCAを回せるBIモジュールを提供。
LINE連携ハイブリッド配信
SMSとLINEを自動で使い分け、一人ひとりに最適なナッジシナリオを構築。
300+ テンプレート
ブランドトーンに合わせた同意取得ポップアップを高速生成し、離脱をキャッチ。
詳細なトリガー制御
離脱時、滞在時間、スクロール率など複数条件でアクションを自動化。
セキュアな番号認証
スパムフィルタリングと番号認証で、安心・安全なコミュニケーションを担保。
成果連動モデル
成果に合わせた料金体系で、スモールスタートからの拡張もスムーズ。
📞 お問い合わせ
導入のご相談やデモのご依頼は、お電話もしくはメールにてお気軽にお問い合わせください。
資料を請求する個社ごとのKPI設計やシナリオ設計の初期相談は無料です。お気軽にお声がけください。